07.

Gestion des cookies

Ce site utilise des cookies essentiels au fonctionnement de la boutique et du système de réservation (gestion de la session, panier d'achat).

Des cookies de mesure d'audience ou tiers peuvent également être utilisés. Vous pouvez à tout moment configurer ou modifier vos choix concernant les cookies en cliquant sur le bandeau prévu à cet effet ou via les paramètres de votre navigateur.

04.

Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ou louées à des tiers.

Elles sont uniquement transmises aux sous-traitants techniques nécessaires au fonctionnement du service :

• Odoo SA (Hébergement et solution de gestion du site).

• Prestataires de paiement (ex: Stripe, PayPal, Ingenico).

• Services de livraison / transporteurs (si vente de produits physiques).

05.

Durée de conservation des données

Données de clients (commandes/réservations) : Conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales et comptables (10 ans pour les factures).

Données prospects / formulaires de contact : Conservées pendant un maximum de 3 ans après le dernier contact.

Cookies : Durée de vie maximale de 13 mois.

06.

Vos droits (Conformité RGPD)

Conformément à la réglementation applicable (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Droit d'accès et de rectification (vous pouvez modifier la plupart de vos données directement dans votre espace client Odoo).

• Droit à l'effacement (droit à l'oubli).

• Droit à la limitation et à l'opposition au traitement.

• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse e-mail suivante : contact@deliloubeauty.com.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

01.

Identité du responsable de traitement des données

MAROUX Eline E.I. 

848 chemin de la Barèze 

07000 VEYRAS

contact@deliloubeauty.com

02.

Données personnelles collectées

Dans le cadre de l'utilisation de ce site, nous pouvons collecter les données suivantes : 

• Création de compte & commande / Réservation

  • Nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, historique de commandes/réservations.

• Formulaire de contact

  • Nom, adresse e-mail, message.

• Données de paiement

  • Les informations bancaires sont traitées de manière 100 % sécurisée directement par nos prestataires de paiement (ex: Stripe, PayPal). Nous ne conservons aucune donnée bancaire sur nos serveurs.

03.

Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes, livraisons et prestations de réservation.

• Facturation et comptabilité.

• Service client et traitement de vos demandes via le formulaire de contact.

• Envoi de communications et newsletters (uniquement avec votre accord préalable).

• Amélioration du site et statistiques de navigation.